全國工業(yè)和信息化科技成果轉(zhuǎn)化聯(lián)盟副理事長陳玉濤表示,工業(yè)強(qiáng)基工程重要性毋庸置疑,它制約了現(xiàn)有工業(yè)能力的提升。她說,根據(jù)發(fā)布的《工業(yè)“四基”發(fā)展目錄(2016)》截止到2016年工程院已經(jīng)支持了276個項(xiàng)目,帶動了223億元的投資。“這兩年我國在部分基礎(chǔ)零部件的建設(shè)上也有了提升,很期待若干年能夠做到40%,2020年做到60市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微說,從企業(yè)的角度來講,如果每一個企業(yè)能夠?qū)I(yè)化,提升自己的核心競爭優(yōu)勢,同時跟其他的企業(yè)進(jìn)行合作,可以有效地整合資源,提升每一個企業(yè)的績效。從宏觀的角度看,這樣的供應(yīng)鏈的模式,實(shí)際上促進(jìn)了全社會資源共享,形成企業(yè)之間的相互合作,來形成經(jīng)濟(jì)體系。因此可以說,發(fā)展供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥硪欢螘r間內(nèi),制造業(yè)與服務(wù)業(yè)共同努力的方向。
第三種力量:足夠的耐心
20世紀(jì)60年代,“汽車城”底特律有數(shù)十家汽車營銷店,每家店里都有四五十位專職汽車營銷員,而作為“營銷菜鳥”且有著嚴(yán)重口吃毛病的喬·吉拉德,想要在這樣嚴(yán)酷的生存環(huán)境中殺出一條血路,談何容易?
但喬·吉拉德說:“通往成功的電梯往往是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!?/p>
沒有任何人脈的喬·吉拉德,只能靠著一部電話、一枝筆和幾頁電話簿來一點(diǎn)一滴拓展客源。只要接通了電話,他都要千方百計地收集客戶的點(diǎn)滴信息。他吃了很多閉門羹,東元防爆電機(jī),但總歸還是有一些收獲。
第二種力量:微笑
另外,在與顧客交流的過程中,一定要全程保持微笑,微笑可以增加銷售員的面值,可以顧客。你在笑時,全世界都會跟著一起笑。
喬·吉拉德是一個喜歡笑的人,他的臉上經(jīng)常掛著自信的笑容,露出潔白的牙齒。面帶笑容的他看上去總是那么充滿活力,東元高壓電機(jī),充滿力。在舞臺上演說的時候,他的肢體語言也很豐富。
傾聽與微笑曾經(jīng)讓他收獲了一個意想不到的忠實(shí)顧客。那一天,一位老年婦人走進(jìn)店來,嘴里不停地說著什么,喬·吉拉德微笑著迎上去,打完招呼之后他并不急于打斷那位婦女,而是耐心地聽她在絮叨些什么內(nèi)容。
原來這一天是她的生日,她想買一輛白色的福特車給自己作為生日禮物,可是福特銷售員告訴她白色車暫時缺貨,讓她過一個小時再去,所以她就逛到喬·吉拉德這里來了。
喬·吉拉德悄悄對助理說了句什么,然后繼續(xù)聽著婦人絮絮叨叨,東元,間或隨聲附和幾句。不一會兒助理抱著一捧嬌艷欲滴的鮮花回來了,喬·吉拉德微笑著把鮮花送到婦人手上,并祝她生日快樂,生活幸福。
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